s22 노멀 휴대폰 무한 재부팅 현상(센터방문후기) > 휴대폰 포럼

S22 사전예약으 후 2월 22일 구매

기존s10에서 데이터 넘긴후 사용하다가 3월초 일부앱팅김 문제있었음(네이버앱, 금융앱 등)

최적화 덜되서 그런거라 생각하고 계속사용 2~3일에 한번씩 간헐적으로 재부팅도 있었으나 크게 게의치않았음.

3월 12일 업데이트실시

3월 14일 오전에 갑자기 휴대폰사용중 버벅이면서 재부팅되더니 재부팅 후 어떤 행동(설정창, 카톡, 메세지 등) 하면 다시 재부팅 반복

1시간 정도 증상있다가 갑자기 또 멀쩡해져서 시간나면 센터방문해야겠다고 생각

이후 계속 문제없이사용하다가 3월16일 오전 다시 해당증상 발현, 겨우겨우 설정들어가보니 업데이트에 단말업데이트 있어서 시도했으나 업데이트실패 3회

이후로 폰이 사용불가능하게 먹통, 버벅임, 재부팅을 반복해서 그대로들고 센터감

센터가니까 S22 A/S고객은 대기없이 바로 기사배정해줬고 그때도 계속 동일한상태. 

기사님도 폰 전원은들어와야 시스템로그도확인하고 오류원인도 분석해보겠는데 계~~속재부팅되니 손쓸방도가없다고함

구매한지 1달안되서 새기기로 교환처리 해주겠으나 센터에 재고가없어 인근센터에서 가져와야하는상황이라 오후늦게 재방문 안내받음

문제는 폰에 있는 각종데이터인데 폰이 정상이아니라서 PC든 클라우드든 백업도불가능하고. 그와중에 앱캐시오류계속발생하면서 카톡 캐시가 아예증발해버림(대화내역,주고받은파일등 쌍그리지워짐)

기사도 데이터백업에관해선 지원해줄수있는게 없다고 난처해하고, 폰이 아예 안켜지는건아니니 켜졌을때 살릴수있는건 최대한살려보라고 함..

센터에서 일단 교환접수만해두고 고장난 폰에는 아무런 조치도못받은채 가져와서 데이터백업해보려고 계속시도중이나

백업도중자꾸재부팅되서 진행이안됨....

일단 오후에 기기교환할때까지 최대한 시도해볼예정...

8년간 기기 이동 해가면서도 잘가져왔던 데이터들 한순간에 날아가게생김 

솔직한말로 gos논란에도 뭔가 조치든 해결책이든 제시를하겠지 싶어서 크게 게의치않았는데

완전히정내미다떨어진상황...................