제동의없이 제요금제변경이가능한가요?
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글쓴이 뜨든뜨든뜨뜨뜨 쪽지보내기 아이디로 검색 작성일21-07-15 조회수 8본문
제동의없이 제요금제변경이가능한가요?
통신사는 엘쥐구여 이번에 아빠가 폰을변경했는데
요금을낮출수있다며 결합상품을 소개하였고 아빠는 알겠다했습니다 그런데 그결합상품이 85000원 이상요금제를사용해야하는 상품입니다
저는 55000원요금제사용중이었는데 이번달 요금이 너무많이나와 확인해보니 85000원으로 올라가있고 제가대표자로있는 결합상품은 해지되고 다른 결합상품으로 가입되어있었습니다
해당 직영점에 전화해보니 제동생이랑은 통화를했었는데 제동생이 저인줄 알았다고하네요
이게 가능한일입니까 ? 본인확인도없고 애초애번호부터 다른데요 .. 어떻게해야할까요 원래대로 돌려달라니까 그건 30일이지나서 안된다고만합니다 ...
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